Tokyo Bay Maihama Hotel Club Resort
隐私政策

个人隐私保护政策

株式会社东京湾酒店 东京湾舞浜酒店 俱乐部度假村(以下简称"本公司")认为客户的个人信息非常重要,并会加以妥善管理,同时,为了提供更好的商品与服务,将采取以下方式保护客户的个人信息,并承担相应的责任。

  • 1.遵循法律法规
    本公司遵循个人隐私保护法及其他相关法律法规。
  • 2.公司体制
    关于个人信息处理及其系统,本公司制定了严格的内部规章制度及每个业务单元必须遵守的规则,每个部门设置管理人员,完善组织架构,构建遵循个人隐私保护的公司体制。
  • 3.个人信息的收集
    本公司收集客户的个人信息时,会明确提示使用目的,并获得客户的允许,且仅在达成目的的必要范围内收集信息。
  • 4.个人信息的使用
    本公司使用客户的个人信息时,仅限于在使用目的范围内,不会超出目的范围使用。
  • 5.正确性的担保
    本公司将采取妥善的措施,确保客户个人信息的正确性与及时性。
  • 6.安全管理措施
    本公司严格管理客户的个人信息,采取有效的预防措施及安全对策,防止非法窃取、丢失、破坏、改窜、泄露个人信息的行为。
  • 7.公司内部培训
    本公司对员工进行个人隐私保护的培训,在公司内部做到无人不晓,严格贯彻。
  • 8.对委托方的监督
    本公司在使用客户的个人信息时,会在正当的使用范围内,委托第三方处理。本公司会要求委托方承担严格管理个人信息的义务,并加以监督。
  • 9.提供给第三方的限制
    除了依照法律法规披露个人信息外,本公司在未经客户允许的情况下,不会向第三方提供或披露客户的个人信息。
  • 10.个人信息的披露与修改等
    若客户想要确认或修改由本公司管理的客户个人信息,在合理且必要的范围内,本公司将迅速予以处理。
  • 11.公司体制的持续改进
    本公司将不断持续改进,确保与个人信息处理相关的规章制度及提供实行保障的架构体制能持续有效、正常运作。

本公司持有的个人数据及其使用目的

  • 1.商品的销售,为一般用户、会员用户提供服务及与之有关的各种事务处理。
  • 2.本公司的商品、服务、优惠、活动等信息的发送与推介。
  • 3.处理各种客户咨询、资料索取等事务。
  • 4.为了改善商品、服务,收集客户的意见与要求。
  • 5.进行顾客趋势分析、市场调查及其他与经营有关的必要分析时,形成基础数据及无法识别特定个人的统计数据。
  • 6.本公司履行义务或行使权力,及处理与之有关的酒店运营方面的各种事务。

持有的个人数据

• 住宿预约、实际使用情况数据 一份
• 宴会预约、实际使用情况数据 一份
• 餐厅预约台账
• 餐厅实际使用情况数据 一份
• 法人合同数据 一份
• 餐厅会员数据 一份
• 一般顾客数据 一份
• 发送邮件杂志的注册用户清单
• 酒店活动、企划问卷、参加者清单

关于客户的访问日志(历史记录)

为了让本公司的网站能给客户提供更多便利,进一步提升服务质量,用户访问网站的的信息将以访问日志(历史记录)的形式被记录。记录的信息包括:访问时间及页面、域名及IP地址、使用的浏览器(网络浏览软件)的类型等,不包含能识别特定个人的信息。本公司仅将此信息用于统计分析网站的使用状况,不用于除此以外的任何目的。
在记录访问日志时,本公司会使用签约服务供应商提供的COOKIE和网站标记。COOKIE是指,在浏览网站时,管理网站的服务器向用户使用的浏览器发送的小信息。通过COOKIE,服务器可以记录某个电脑访问了网站的哪个页面等信息,但并不能识别用户个人。网站标记是一种技术,它与COOKIE协作,可以获知某个页面被访问过几次。
客户通过更改浏览器的设置,可以选择拒绝接受COOKIE。并且,若选择拒绝接受COOKIE,则意味着拒绝网站标记。

披露等的申请手续

  • 1.关于指定特定的披露等的申请对象即本公司持有的个人数据
    披露等的对象为本公司持有的个人数据,进行披露等申请时,请您指定某个特定的本公司持有的个人数据。请注意,以下个人信息不属于披露等的对象。
    • (1) 不属于本公司持有的个人信息
      ・本公司只是接受业务委托,无权披露与其有关的数据。
      ・规定6个月之内必须删除的信息
    • (2) 根据法第25条规定,禁止披露的信息
      ・披露信息可能会损害本人或第三方的权利和利益。
      ・披露信息可能会严重妨碍本公司开展正常业务。
      ・披露信息可能会抵触其他法律法规。
    • (3) 其他法律法规另有规定的信息
  • 2.披露等的对象范围
    披露等的对象范围仅限于本人的地址、姓名、使用本公司的目的,以及包含在本公司持有的个人数据中由本公司收集且目前持有的信息。
  • 3.披露等的申请受理
    • (1) 受理手续
      若您要进行信息披露等的申请,请先确认下列项目,再将本公司规定格式的申请书、证明本人身份的相关文件以及披露手续费,一并书面邮寄至本公司的个人信息咨询窗口。直接前来本公司进行申请,一律不予受理,还望谅解。
      ●确认事项
      (1)本公司规定格式的申请书
      (2)确认本人身份的必要文件
      (3)由代理人提出披露等的申请
      (4)披露等申请的回复方式
      (5)关于本公司持有的个人数据中不予披露的信息
      (6)关于披露等的申请所获得的个人信息的使用目的
    • (2)披露等申请的手续费及其支付方式
      (1)披露申请及使用目的通告的申请
      ・手续费 每项本公司持有的个人数据500日元(含税)
      ・支付方式 请将手续费的邮政汇款单与申请文件一并邮寄过来。
      (2)订正申请及使用注销申请
      须明确指定某个特定的本公司所持有的个人信息,提出订正及使用注销申请,无需支付手续费。

2010年8月1日 制定